Atendimento direto e integrado com histórico no ERP.
Gerencie interações com clientes de forma centralizada e eficiente. O módulo Conversas do Manto ERP integra atendimento, campanhas e relatórios gerenciais, garantindo comunicação clara, conformidade com a LGPD e facilidade na exportação de dados.
Atendimento
Centralize e organize o atendimento ao cliente em um único painel
O recurso de Atendimento permite acompanhar conversas em tempo real, registrar histórico e oferecer respostas rápidas. Isso garante maior satisfação do cliente e eficiência na gestão de contatos.
Campanhas
Crie campanhas de comunicação personalizadas e direcionadas
Gerencie campanhas de marketing e relacionamento diretamente pelo sistema. Com segmentação de público e automação, você aumenta o alcance e melhora o engajamento dos clientes.
Painel do Gestor
Acompanhe métricas e relatórios para decisões estratégicas
O Painel do Gestor reúne indicadores de atendimento e campanhas, oferecendo visão clara da performance da equipe e dos resultados. Com dados consolidados, você fortalece a gestão e o planejamento.
LGPD
Garanta conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
O módulo Conversas assegura que todas as interações estejam em conformidade com a LGPD. Isso inclui consentimento de uso de dados e segurança nas informações compartilhadas.
Exportações
Exporte dados e relatórios de forma prática e segura
Facilite auditorias e análises externas com exportação de conversas, campanhas e métricas. O sistema garante integridade e segurança dos dados em todos os formatos disponíveis.
Tenha acesso ao histórico detalhado de cada cliente dentro do ERP.
O sistema registra atendimentos, campanhas e respostas, permitindo acompanhamento preciso e fortalecendo o relacionamento comercial.
Atendimento Centralizado
Gestão de contatos em um único painel.
Campanhas Automatizadas
Comunicação personalizada e segmentada.
Painel Gerencial Completo
Indicadores e relatórios para decisões estratégicas.
Conformidade com LGPD
Segurança e transparência no uso de dados.
Exportação de Dados
Relatórios prontos para auditorias e análises.
Histórico de Conversas
Registro detalhado de interações com clientes.
Agilidade Operacional
Respostas rápidas e processos simplificados.
Engajamento Aumentado
Campanhas que fortalecem o relacionamento.
Segurança da Informação
Proteção total dos dados compartilhados.
Transforme a comunicação com clientes em um processo ágil e seguro.
O módulo Conversas do Manto ERP integra atendimento, campanhas e relatórios, garantindo conformidade com a LGPD e transparência em todas as interações.
Controle Centralizado
Gestão de conversas e campanhas em um único sistema.
Integração Automática
Dados conectados em tempo real.
Agilidade Operacional
Respostas rápidas e sem retrabalho.
Transparência e Conformidade
Interações alinhadas à LGPD.
Segurança de Informações
Dados protegidos e sempre atualizados.
Suporte à Estratégia Comercial
Ferramentas para fortalecer relacionamento e vendas.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Sim, o sistema reúne todas as interações em um único painel.
Sim, o Manto ERP permite integração direta com marketplaces e plataformas B2B para ampliar suas vendas.
É possível criar campanhas personalizadas?
Sim, você pode segmentar públicos e automatizar campanhas.
O gestor tem acesso a relatórios?
Sim, o Painel do Gestor oferece métricas e indicadores completos.
O sistema está em conformidade com a LGPD?
Sim, todas as interações seguem as exigências da legislação.
Posso exportar dados e relatórios?
Sim, o sistema permite exportações seguras para auditorias e análises externas.